Avant de recevoir des e-mails, prenez connaissance de ces conditions

01 · Services proposés

Tmpkey propose deux moyens de recevoir des e-mails : une adresse temporaire, sans inscription, avec une boîte de réception sur le site ; et un alias durable, créé après connexion, qui transfère les messages vers votre adresse e-mail personnelle vérifiée par code. La messagerie temporaire ne permet ni d’envoyer ni de répondre à des e-mails, ni d’écrire à des tiers avec cette adresse. Un alias durable n’est pas non plus un compte e-mail permettant d’envoyer des messages.

Ces deux services utilisent des identifiants et des durées de vie distincts. L’accès à une adresse temporaire repose sur un jeton de réception ; se connecter à votre compte de transfert ou s’en déconnecter ne la transforme pas en adresse durable. Le compte de transfert utilise des identifiants de connexion distincts, et sa déconnexion ne supprime pas automatiquement la boîte temporaire.

Pour recevoir uniquement un e-mail de confirmation ponctuel, vous pouvez utiliser la boîte temporaire de la page d’accueil. Pour continuer à recevoir des newsletters ou des notifications de sites, vous pouvez vous connecter pour gérer vos alias durables, tout en gardant le contrôle de votre adresse e-mail personnelle.

02 · Durée de validité et suppression irréversible

Une adresse temporaire est valide 3 heures par défaut. Chaque renouvellement réussi ajoute 3 heures, sans dépasser une durée totale de 24 heures à compter de la création de l’adresse. À l’approche de cette limite, ne supposez pas qu’une demande de renouvellement vous accordera 3 heures supplémentaires. Fiez-vous à l’heure d’expiration et au résultat du renouvellement affichés dans la boîte de réception ; ne laissez pas vos e-mails de vérification attendre jusqu’au dernier moment.

Changer d’adresse crée une nouvelle boîte temporaire et invalide l’ancienne ; les anciens e-mails ne sont pas transférés vers la nouvelle adresse. À l’expiration ou lors de la suppression, l’adresse et les e-mails sont effacés et l’assistance ne peut pas les restaurer. Si un tiers envoie ensuite un code de vérification à l’ancienne adresse, vous ne pourrez plus l’utiliser pour effectuer la vérification.

Copier une adresse ne garantit pas que vous avez conservé l’accès à la boîte. Effacer les données du navigateur, perdre le token ou changer d’appareil peut vous empêcher d’accéder à la boîte d’origine, même si l’adresse n’a pas encore expiré. Pour en savoir plus sur le traitement des données, consultez notre politique de confidentialité.

03 · Utilisation des réseaux publics

Les hôtels, aéroports, cafés et autres opérateurs de réseaux publics choisissent les adresses e-mail qu’ils acceptent. Ils peuvent également demander un numéro de chambre, un numéro de téléphone, un paiement ou une autre vérification d’identité. Certains portails refusent les domaines d’e-mail temporaire. Tmpkey permet de recevoir des messages, mais ne garantit ni l’acceptation de l’adresse ni l’accès à Internet.

Respectez la législation locale, les conditions de l’opérateur du réseau et les règles sur place. N’utilisez pas une adresse temporaire pour contourner des exigences de paiement, d’identité, d’âge, de nombre d’utilisations ou d’autorisation d’accès. Si le portail demande des informations que vous ne pouvez ou ne souhaitez pas fournir, contactez l’opérateur pour connaître les solutions de remplacement autorisées au lieu de chercher à contourner la vérification.

Tant que l’accès au réseau n’est pas activé, le portail peut autoriser l’ouverture de la page de connexion tout en bloquant Tmpkey. Essayez d’ouvrir votre boîte de réception avec les données mobiles. Si aucune connexion n’est disponible, demandez au personnel quelles autres méthodes de vérification sont possibles. Pour en savoir plus, consultez notre guide pour utiliser une adresse e-mail sur un portail Wi-Fi public.

04 · Usages autorisés et interdits

Avant d’utiliser une adresse, assurez-vous d’être autorisé à effectuer l’inscription, la vérification ou le test concerné. Masquer votre adresse e-mail personnelle ne vous exonère pas de vos responsabilités concernant le contenu des messages, les conditions des tiers ou vos propres actes. Cela ne signifie pas non plus que l’opérateur réseau ou d’autres services ne peuvent pas identifier votre activité.

Les règles ci-dessous s’appliquent aux adresses temporaires comme aux alias durables. En cas d’abus, de risque pour la sécurité ou de demande fondée sur la loi, nous pouvons limiter le débit, suspendre certaines fonctionnalités ou désactiver une adresse, selon les circonstances. Si vous estimez qu’une mesure est injustifiée, expliquez-nous la situation via le moyen de contact indiqué sur cette page.

05 · Comptes et responsabilité concernant les identifiants

N’utilisez pas une adresse temporaire pour les services bancaires, les soins de santé, les comptes importants liés à votre identité, votre compte professionnel principal ou tout service nécessitant une récupération durable. Même si l’inscription initiale réussit, les alertes de sécurité, les litiges de paiement ou les demandes de réinitialisation du mot de passe peuvent être envoyés à une adresse qui a déjà expiré. Si une adresse temporaire est déjà associée à un compte, remplacez-la par une adresse durable et fiable dans les paramètres du compte tiers avant son expiration.

Le token de réception temporaire est la clé qui ouvre votre boîte de réception. Évitez de le partager dans une conversation, une capture d’écran, du code public ou un ticket d’assistance. Protégez également les identifiants de connexion de votre compte de transfert et l’accès à votre adresse e-mail personnelle. Après avoir utilisé un appareil partagé, déconnectez-vous de votre compte de transfert et vérifiez qu’aucun e-mail sensible ni aucune donnée de connexion du navigateur n’y subsiste.

Si vous activez la vérification en deux étapes, suivez les instructions de votre application d’authentification pour préparer le transfert vers un nouvel appareil ou une sauvegarde sécurisée et assurez-vous de pouvoir toujours accéder à l’application. Ne partez pas du principe qu’un simple code reçu par e-mail vous permettra de contourner le second facteur si vous perdez votre téléphone. Ne communiquez jamais à personne le code dynamique à 6 chiffres que vous utilisez. Les paramètres de sécurité du compte se trouvent dans la console de transfert.

06 · Disponibilité et limites de distribution

La réception des e-mails dépend du bon fonctionnement de l’expéditeur, de la chaîne de transmission et du service de réception. Le blocage de domaines tiers, les filtres anti-spam, les files d’attente des expéditeurs, les règles de votre boîte de transfert, la maintenance, les problèmes réseau ou la limitation du débit peuvent entraîner des retards, des refus ou une indisponibilité temporaire.

Nous ne garantissons ni la distribution de chaque e-mail, ni son arrivée dans un délai précis, ni une disponibilité ininterrompue du service. Les e-mails de démonstration affichés sur la page servent uniquement à illustrer l’interface et ne prouvent pas qu’un véritable message a été distribué. Pour toute démarche ayant des conséquences financières, contractuelles ou liées à votre identité, utilisez une adresse durable fiable et prévoyez un autre moyen de vérification.

Si vous ne recevez pas un e-mail, vérifiez d’abord l’orthographe de l’adresse et sa durée de validité, puis consultez les indications de la plateforme expéditrice. Pour le transfert durable, vérifiez également que l’alias est activé et contrôlez le dossier de courrier indésirable de votre boîte personnelle. Évitez de demander plusieurs codes de vérification en peu de temps ; si nécessaire, utilisez un autre moyen autorisé par le tiers. Si le problème persiste, contactez l’assistance en suivant les indications ci-dessous.

07 · Modifications, litiges et assistance

Si les fonctionnalités du service ou les présentes conditions changent, nous mettrons à jour cette page et sa date d’entrée en vigueur. Les changements importants qui affectent les principaux usages du service feront l’objet d’une notification bien visible sur le site. Pour toute question nécessitant une notification distincte ou le recueil de votre consentement en vertu de la loi, nous procéderons conformément aux exigences applicables. Consultez les conditions mises à jour avant de continuer à utiliser le service. Si vous ne les acceptez pas, cessez de l’utiliser et modifiez d’abord les comptes tiers encore liés à ces adresses.

Les présentes conditions régissent uniquement l’utilisation des services entre vous et Tmpkey. Elles ne remplacent pas les conditions des opérateurs de réseaux publics, des plateformes expéditrices ou des fournisseurs de messagerie personnelle. Le traitement des litiges est soumis à la législation applicable et aux exigences des autorités compétentes. Les indications de cette page sur la distribution et la disponibilité ne limitent aucune responsabilité que la loi interdit d’exclure, ni les droits que vous détenez en vertu de la loi.

En cas de désactivation par erreur, de problème de distribution ou de question sur les conditions, contactez-nous à l’adresse support@tmpkey.com. Indiquez, si possible, la date et l’heure avec le fuseau horaire, la fonctionnalité utilisée, le message d’erreur et l’adresse concernée après l’avoir expurgée. N’envoyez ni token de réception, ni code de connexion, ni clé d’authentification, ni e-mail sensible dans son intégralité. Nous examinerons les informations vérifiables, mais ne pouvons pas restaurer les données temporaires expirées ou supprimées.

Pour en savoir plus sur le traitement des identifiants du navigateur, du contenu des e-mails et des durées de conservation, consultez également notre politique de confidentialité. Veuillez lire ensemble les conditions d’utilisation et les informations sur le traitement des données. La mention « e-mail anonyme » ne signifie pas que toutes vos activités en ligne sont impossibles à identifier.