受信する前に、利用条件をご確認ください

01 · サービス内容

Tmpkeyでは、2種類の方法でメールを受信できます。登録不要の一時メールでは、ウェブの受信トレイでメールを受信できます。ログイン後に作成する長期エイリアスでは、確認コードで認証済みの実際のメールアドレスにメールを転送できます。一時メールからの送信・返信や、そのアドレスを使ったメール送信はできません。長期エイリアスも、メールを送信できるアカウントではありません。

2つのサービスでは、認証情報と利用期間を別々に管理します。一時メールは受信トークンでアクセスするもので、転送アカウントにログイン・ログアウトしても長期メールに切り替わることはありません。転送アカウントの認証情報は一時メールとは別で、ログアウトしても一時受信トレイは自動的に削除されません。

その都度の確認メールを受け取るだけなら、トップページの一時受信トレイをご利用ください。購読メールやウェブサイトの通知を継続して受け取るには、ログインして長期エイリアスを管理できます。ただし、実際のメールアドレスも引き続き管理できる状態にしてください。

02 · 有効期間と復元不可について

一時アドレスの標準有効期間は3時間です。有効期間内に延長すると、そのたびに3時間追加されます。ただし、作成時からの総利用期間は最長24時間で、これを超えることはできません。上限が近い場合、延長ボタンを押しても3時間すべてが追加されるとは限りません。受信トレイに表示される実際の有効期限と延長結果をご確認ください。確認メールの対応を期限ぎりぎりまで待たないでください。

アドレスを変更すると新しい一時メールが作成され、以前のアドレスは無効になります。古いメールが新しいアドレスに移行されることはありません。期限切れまたは削除後は、アドレスとメールが削除され、サポートでも復元できません。第三者サービスから古いアドレスに確認コードが送られても、そのアドレスで認証を続けることはできません。

アドレスをコピーしただけでは、アクセス権が保存されたことにはなりません。ブラウザーのデータを消去したり、tokenを紛失したり、端末を変更したりすると、メールボックスの有効期間内でも再びアクセスできなくなる場合があります。データの取り扱いについて詳しくは、プライバシーポリシーをご確認ください。

03 · 公共ネットワークの利用条件

ホテル、空港、カフェなどの公共ネットワーク事業者は、利用可能なメールアドレスを独自に定めている場合があります。また、部屋番号、電話番号、支払い、その他の本人確認を求められることもあります。ポータルによっては一時メールのドメインが拒否されます。Tmpkeyはメールの受信機能を提供しますが、アドレスが受け付けられることや、インターネット接続が許可されることを保証するものではありません。

現地の法律、ネットワーク事業者の利用規約および施設内のルールに従ってください。一時アドレスを使って、支払い、本人確認、年齢、利用回数、アクセス権の制限を回避しないでください。ポータルで求められる情報を提供できない、または提供したくない場合は、回避を試みず、事業者に許可された別の方法をご確認ください。

ネットワーク接続がまだ許可されていない場合、ポータルのログインページは開けてもTmpkeyにはアクセスできないことがあります。まずモバイルデータ通信で受信トレイを開いてみてください。利用できる接続手段がない場合は、スタッフに別の認証方法をお尋ねください。詳しくは、公共Wi-Fiのメールアドレス入力ガイドをご覧ください。

04 · 許可される用途と禁止事項

アドレスを使う前に、該当する登録、認証、テストを行う権限があることをご確認ください。実際のメールアドレスを隠しても、メールの内容、第三者の利用規約、ご自身の行為に対する責任はなくなりません。また、ネットワーク事業者や他のサービスから活動を特定されないという意味でもありません。

以下の許可事項と禁止事項は、一時メールと長期エイリアスの両方に適用されます。悪用やセキュリティ上のリスクが確認された場合、または法律に基づく対応が必要な場合、状況に応じて利用を制限したり、関連機能を一時停止したり、アドレスを無効にしたりすることがあります。対応に誤りがあると思われる場合は、このページのサポート窓口からご連絡ください。

05 · アカウントと認証情報の管理

一時アドレスを、銀行、医療、重要な本人確認、仕事の主要アカウント、長期的なアカウント復旧が必要なサービスに使用しないでください。初回登録に成功しても、後日送信されるセキュリティ通知、支払いに関する問い合わせ、パスワード再設定のメールが、すでに無効になったアドレスに届く可能性があります。すでに一時アドレスを登録している場合は、有効期間内に第三者サービスのアカウント設定から、信頼できる長期利用のメールアドレスに変更してください。

一時メールの受信tokenは、受信トレイを開く鍵に相当します。チャット、スクリーンショット、公開コード、サポートへの問い合わせなどで共有しないでください。転送アカウントのログイン情報と実際のメールアドレスも安全に管理してください。共有端末を使った後は転送アカウントからログアウトし、機密メールやブラウザーのログイン情報が残っていないことを確認してください。

2段階認証を有効にしている場合は、認証アプリの案内に従って端末の移行や安全なバックアップを準備し、認証アプリを引き続き利用できる状態にしてください。スマートフォンを紛失してもメールの確認コード1通で第2要素を回避できるとは限りません。また、使用中の6桁の認証コードを他人に教えないでください。アカウントのセキュリティ設定は、転送ダッシュボードにあります。

06 · 利用可能性とメール配信の制約

メールを受信するには、送信者、メールの配送経路、受信サービスが正常に動作している必要があります。第三者ドメインによるブロック、迷惑メール対策、送信キュー、転送先のメール設定、メンテナンス、ネットワーク障害、利用制限などにより、遅延、拒否、一時的なアクセス不能が発生することがあります。

すべてのメールが必ず届くこと、決まった時間内に届くこと、サービスが常に利用できることを保証するものではありません。画面上のデモメールはインターフェースの表示例であり、実際のメールが正常に配信されたことを示すものではありません。支払いや契約の履行、本人確認に関わる手続きには、信頼できる長期利用のメールアドレスを選び、別の認証方法も確保してください。

メールが届かない場合は、まずアドレスの入力ミスと有効期間を確認し、次に送信元サービスの案内をご確認ください。長期転送の場合は、エイリアスが有効か、実際のメールアドレスの迷惑メールフォルダーに届いていないかも確認してください。短時間に確認コードを繰り返しリクエストするのは避け、必要に応じて第三者サービスが認める別の方法をお使いください。問題が続く場合は、以下の案内に沿ってサポートにお問い合わせください。

07 · 変更・紛争・サポート

サービス機能または本規約を変更する場合、このページの内容と発効日を更新します。主要な利用方法に影響する重要な変更については、サイト内で目立つ形でお知らせします。法律上、個別の通知または同意が必要な事項は、適用される要件に従って対応します。利用を続ける前に更新内容をご確認ください。条件に同意できない場合は利用を中止し、これらのアドレスを登録している第三者アカウントを先に変更してください。

本規約は、Tmpkeyとお客様との間のサービス利用条件を定めるものであり、公共ネットワーク事業者、メール送信サービス、実際のメールサービスの利用規約に代わるものではありません。紛争の解決には、適用される法律および管轄機関の要件が適用されます。本ページに記載された配信および利用可能性に関する説明は、法律上免責が認められない責任を免除するものではなく、法律に基づくお客様の権利を制限するものでもありません。

誤って利用停止になった場合、メール配信に問題がある場合、または本規約についてご不明な点がある場合は、 support@tmpkey.comまでお問い合わせください。発生日時とタイムゾーン、使用した機能、エラーメッセージ、個人情報を伏せた関連アドレスをお知らせいただけます。受信token、ログイン確認コード、認証アプリの秘密鍵、機密情報を含むメール全文は送信しないでください。確認できる情報に基づいて対応しますが、期限切れまたは削除済みの一時データは復元できません。

ブラウザーの認証情報、メールの内容、保存期間に関するデータの取り扱いについては、別途プライバシーポリシーをご確認ください。利用条件とデータの取り扱いについては、あわせてお読みください。「匿名メール」は、すべてのネット上の活動が特定されないことを保証するものではありません。