只收，不发
临时邮箱只接收邮件。长期别名负责转发，不提供以别名主动发信的功能。
了解服务范围01 · 服务范围
Tmpkey 提供两种收信方式：无需注册的临时邮箱，在网页收件箱内接收邮件；登录后创建的长期别名，将来信转发至你已通过验证码验证的真实邮箱。临时邮箱不提供发送、回复或以该地址对外发信的能力，长期别名也不等于可主动发信的邮箱账户。
两种服务分别管理身份凭证和生命周期。临时邮箱依靠收件 token 访问，不因你登录或退出转发账户而自动变成长期邮箱；转发账户使用独立登录凭证，退出登录不会自动销毁临时收件箱。
02 · 有效期与不可恢复性
临时地址默认有效 3 小时。有效期内每次成功续期追加 3 小时，但不能突破单个邮箱自创建起最长 24 小时的总期限；接近上限时，不能将按钮请求理解为一定再获得完整 3 小时。请以收件台显示的实际到期时间和续期结果为准，不要等到最后一刻才处理验证邮件。
更换地址会创建一个新的临时邮箱并使旧地址作废，旧信不会迁移至新地址。到期或销毁后，地址与邮件会被删除，无法依赖支持人员恢复；如果第三方日后仍向旧地址发送验证码，你将无法继续靠该地址完成验证。
| 对象 | 期限或触发条件 | 你需要做的事 |
|---|---|---|
| 临时邮箱 | 默认 3 小时；每次续期追加 3 小时，总期限最长 24 小时。 | 查看倒计时，在有效期内完成收信与验证。 |
| 临时邮件 | 随邮箱到期或销毁而删除；单封删除后同样不可依赖恢复。 | 及时使用确认码，不把收件台当作备份。 |
| 更换旧地址 | 更换成功后旧地址作废，新地址重新获得默认有效期。 | 更新门户中的邮箱栏，重新请求需要的确认信。 |
| 长期转发别名 | 不受临时邮箱的 3 小时倒计时管理；停用后新来信不再转发。 | 维护真实邮箱，核对别名状态；删除前先修改网站绑定。 |
| 转发存档 | 提供最近 30 天记录供查看；删除或超出保留窗口后不作为长期备份。 | 以真实邮箱中的收件及自己的合规备份为准。 |
复制过地址并不代表已经保存访问权限。清理浏览器数据、丢失 token 或更换设备，可能使你无法再进入原收件箱，即使邮箱本身尚未到期；更多数据处理说明见独立隐私政策。
03 · 公共网络使用条件
酒店、机场、咖啡店及其他公共网络运营方可以自行决定接受哪些邮箱，也可能要求房号、手机号、付款或其他身份验证。部分门户会拒绝临时邮箱域名；Tmpkey 提供收件能力，不保证地址被接受，也不保证你获得联网权限。
请遵守当地法律、网络运营方的条款和现场使用规则。不要用临时地址绕过付费、实名、年龄、次数或访问权限限制；如果门户要求你不能或不愿提供的信息，应联系运营方选择其允许的替代方式，而不是尝试规避验证。
网络尚未开放时，门户可能允许访问登录页，却不允许访问 Tmpkey。可先用移动数据打开收件箱；若没有可用连接，请向工作人员询问其他验证办法。具体操作见公共 Wi-Fi 填邮箱指南。
04 · 允许与禁止用途
使用地址前，应确认你有权完成对应的注册、验证或测试。隐藏真实邮箱并不会免除对邮件内容、第三方条款和自身行为的责任，也不意味着活动无法被网络运营方或其他服务识别。
以下两组说明适用于临时邮箱与长期别名。出现滥用、安全风险或依法需要处理的情况时，我们可视情况限流、暂停相关功能或停用地址；如果你认为处理有误，可通过本页支持入口说明情况。
允许使用
- 正常接收确认信 在门户允许的前提下，接收本人当次上网需要的验证码或确认邮件。
- 开展授权测试 测试你拥有或获准测试的产品，核对注册信、欢迎信与邮件排版。
- 管理通知与订阅 使用长期别名接收自愿订阅的消息，并在不再需要时停用。
禁止用途
- 垃圾注册与资源滥用 批量制造虚假账号、刷取奖励，或用自动化请求消耗收件与转发资源。
- 欺诈、冒用与骚扰 实施钓鱼、传播恶意内容、冒充他人，或收取未经授权获取的验证码。
- 绕过访问限制 规避封禁、付费、身份或年龄要求，以及未经许可开展安全攻击与测试。
05 · 账号与凭证责任
不要将临时地址用于银行、医疗、重要身份、工作主账号或需要长期找回的服务。即使首次注册成功，后续的安全通知、付款争议或密码重置仍可能发送至已经失效的地址；已经绑定的，请在有效期内到第三方账户设置中改为可靠的长期邮箱。
临时收件 token 相当于打开收件箱的钥匙，应避免分享到聊天、截图、公开代码或支持工单中。请同时妥善保管转发账户的登录凭证和真实邮箱；共享设备使用完毕后退出转发账户，并确认没有留下敏感邮件或浏览器登录数据。
如启用两步验证，应按验证器应用的说明准备设备迁移或安全备份方式，并确保自己仍能访问验证器。不要假设丢失手机后只需一封邮箱验证码就能绕过第二因子，也不要向任何人提供正在使用的 6 位动态码；账户安全设置位于转发控制台。
06 · 可用性与投递边界
收信需要发件方、邮件传输链路与接收服务共同正常工作。第三方域名拦截、垃圾邮件策略、发件队列、转发目标邮箱规则，以及维护、网络故障或限流，都可能造成延迟、拒收或暂时无法访问。
我们不承诺每封邮件必然送达、在固定时间内到达，或服务始终连续可用。页面中的演示邮件只用于展示界面，不代表真实邮件已成功投递；对于有付款、履约或身份影响的流程，应选择可靠的长期邮箱并保留其他验证方式。
未收到邮件时，先核对地址拼写与有效期，再检查发件平台提示；长期转发还应检查别名是否启用及真实邮箱的垃圾邮件文件夹。避免短时间反复请求验证码，必要时改用第三方允许的其他方式；持续异常可按下方指引联系支持。
07 · 变更、争议与支持
服务功能或本条款发生变化时，我们会在本页更新内容与生效日期。对影响核心使用方式的重要调整，会通过站内显著提示说明；涉及依法需要另行通知或取得同意的事项，将按适用要求处理。请在继续使用前阅读更新，不接受相关条件时可停止使用，并先修改仍绑定这些地址的第三方账号。
本条款只约定你与 Tmpkey 之间的服务使用条件，不替代公共网络运营方、发件平台或真实邮箱服务商的条款。争议处理应遵守适用法律及有管辖权机构的要求；本页关于投递和可用性的说明，不排除法律不允许排除的责任，也不限制你依法享有的权利。
遇到误停用、投递异常或对条款有疑问，请联系 support@tmpkey.com。可提供发生时间与时区、使用的功能、错误提示和已脱敏的相关地址；请勿发送收件 token、登录验证码、验证器密钥或完整敏感邮件。我们会根据可核实的信息处理，但不能恢复已过期或已删除的临时内容。
关于浏览器凭证、邮件内容和保留期限的数据处理说明，请另行阅读隐私政策。使用条件与数据处理说明应结合阅读，不能把“匿名邮箱”理解为对所有网络活动不可识别的承诺。
先说明问题，不要交出钥匙
从错误提示和发生时间开始。支持人员不需要你的登录验证码或验证器密钥。